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FAQ

Location:

Parken

PURO Hotel Breslau hat eine alarmgesicherte Tiefgarage mit 25 Parkplätzen.

Die Tagesgebühr kostet 60 Zloty.

Anreise:

PURO Hotel Wrocław liegt mitten im Stadtzentrum – auf der Wlodkowica-Straße – nur fünf Minuten zu Fuß von der zentralen Altstadt. Die Fahrzeit vom Flughafen (Auto oder Taxi) beträgt rund 40 Minuten. Vom Bahnhof sin des circa zehn Fahrminuten.

Bieten Sie einen Shuttle-service?

Nein, aber wir kooperieren mit örtlichen Taxiunternehmen. Unsere Concierge organisiert gerne Ihren Transfer.

 

Reservierung:

Mit welche Zusatzkosten muss ich rechnen?

Frühstück – wenn nicht im Zimmerpreis enthalten – kostet 49 Zloty pro Person. Die Parkgebühr beträgt 60 Zloty pro Nacht. Hunde sind kostenlos erlaubt. 

Können Kinder im Zimmer schlafen / Kann ich ein Extrabett im Zimmer bekommen?

Ja, für Kinder unter 3 Jahren stellen wir – kostenlos – ein Kinderbett zur Verfügung.

Wird meine Buchung bestätigt?      

Ja, nach Abschluss der Buchung erhalten Sie automatisch eine Bestätigung an Ihre Email-Adresse.

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Sie müssen sich in Ihr Konto auf unserer Webseite einloggen und die Reservierungsnummer und Ihren Nachnamen eingeben. Befolgen Sie dann die Anweisungen auf der Webseite.

Ich habe mein Passwort zum Einloggen vergessen – was mache ich jetzt?

Schreiben Sie uns eine Email an reservations@purohotel.pl und wir schicken Ihnen ein neues Passwort.

Wann ist Check-in / Check-out?

Check-in ist ab täglich ab 15 Uhr, Check-out bis 12 Uhr mittags.

Wo finde ich die besten Zimmerpreise?

Die besten und günstigsten Preise finden Sie immer auf unserer Webseite.

Welche Kreditkarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren VISA, MasterCard, Diners Club, JCB, American Express, PolCard.

Warum muss ich mich selbst einchecken?

Wir möchten Ihnen die Sache leichter machen. Auf diese Weise brauchen Sie sich bei der Ankunft um nichts mehr kümmern. Wenn Sie selbst einchecken dauert das ganze im Durchschnitt weniger als eine Minute!

Bekomme ich eine Quittung?

Ja, eine Quittung wird automatisch an Ihre registrierte Email-Adresse gesandt.

 

Mein Aufenthalt - PURO Wroclaw                 

Gibt es behindertengerechte Zimmer?

Zwei unserer Hotelzimmer sind sorgfältig durchdacht und den Bedürfnissen  behinderter Gäste entsprechend ausgestattet.

Kann ich meinen Hund mitbringen?

Ja, gerne, Hunde sind bei uns sehr herzlich willkommen. 

Kann ich mein Gepäck bis zur zwischen Check-out und Abreise im Hotel lassen?

Ja. Der Gepäckraum liegt neben dem Check-In Counter.

Gibt es Zimmerservice? Kann ich Essen aufs Zimmer bestellen?

Wir bieten Zimmerservice von 11 Uhr morgens bis 11 Uhr abends. 

Wie telefoniere ich vom Zimmer aus – z.B. Auslandsgespräche?

Drücken Sie die Telephon-Taste auf dem Tablet-Computer in Ihrem Zimmer. Bei Auslandsgesprächen müssen Sie die internationale Vorwahl mitwählen. Auch das Smart-TV hält diese Informationen für Sie bereit.

Wieviel kosten diese Telefonate?   

Alle Telefongespräche sind kostenlos (auch Auslandsgespräche).

Gibt es Restaurant in PURO Wroclaw?

Das Restaurant PURO KITCHEN ist von 11.00 Uhr bis 23.00 Uhr geöffnet. Sie finden es auf der Ebene ‘0’.

Hat mein Hotelzimmer eine Klimaanlage?

Ja, sie können die Temperatur selbst steuern.

Wie sind die Zimmer ausgestattet?    

Alle Zimmer sind komfortabel und luxuriös eingerichtet, besitzen eine Dusche und großzügige Arbeitsfläche. Ein 40’ LED Smart-TV bietet Hotel-informationen und andere Dienstleistungen, wie Informationen über die Stadt.  Ein Tablet-Computer mit Touch-Screen erlaubt Ihnen, die Klimaanlage und Beleuchtung des Zimmers zu kontrollieren. Sie können (kostenlose) Telefonate führen oder den Zimmerservice anfordern. Mineralwasser wird täglich kostenfrei aufs Zimmer gebracht.

Wieviel kostet ein Taxi?

Es kommt natürlich darauf an, wohin Sie wollen. Auf dem Smart-TV finden sie die meist erfragten Routen und Durchschnittspreise.

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